Podstawowym wymogiem jest dostęp lub możliwość dostępu do sieci gazu ziemnego. Wymogi formalne, które muszą spełnić Klienci, to podpisanie z nami umowy i wyznaczenie miejsca do budowy kotłowni wraz z potrzebną instalacją. W budynku musi już istnieć gotowa, sprawna instalacja grzewcza.