Nie jesteśmy idealni i popełniamy błędy, ale dzięki Tobie stajemy się lepsi.
Poznaj nasz schemat reklamacyjny oraz sprawdź, jak poprawnie wysłać zgłoszenie.
Schemat reklamacyjny
-
1
WYSŁANIE ZGŁOSZENIA
Reklamację należy złożyć poprzez: formularz reklamacyjny dostępny poniżej, mailowo na kontakt@elenger.pl lub poprzez infolinię 123 800 000.
-
2
REJESTRACJA REKLAMACJI
Po wpłynięciu reklamacji do Elenger, reklamacja jest rejestrowana, otrzymasz informację zwrotną z numerem sprawy.
-
3
ODPOWIEDŹ NA ZGŁOSZENIE
Po analizie zgłoszonej reklamacji, do 14 dni kalendarzowych, wysyłana jest odpowiedź zwrotna.