Nie, umowę dystrybucyjną należy zawrzeć bezpośrednio z operatorem systemu dystrybucyjnego (OSD), takim jak PGE, Tauron czy Enea. W Elenger zajmujemy się wyłącznie sprzedażą energii, ale aktywnie wspieramy klientów w całym procesie zmiany sprzedawcy i koordynacji formalności. Odbiór energii wymaga zawsze współpracy z lokalnym operatorem.