Wyświetlany tytuł

ENERGIA ELEKTRYCZNA

Czy muszę podpisywać dodatkową umowę? 

Nie ma takiej potrzeby. 

Czy zmieniają się terminy płatności lub zasady rozliczeń? 

Nie. Zmienia się wyłącznie numer konta bankowego. 

Czy zmiana dotyczy klientów Elenger Dystrybucja? 

Nie. To komunikat wyłącznie dla klientów Elenger Polska. Jeśli korzystasz także z usług świadczonych przez Elenger Dystrybucja, tam numery kont pozostają bez zmian. 

Czy przelew dokonany na stary numer dojdzie? 

Tak, ale tylko do 30 czerwca 2026 r. – przez ten czas obowiązuje okres przejściowy, w którym funkcjonują dwa numery kont. Wpłaty dokonane na dotychczasowy rachunek zostaną prawidłowo zaksięgowane.

Po zakończeniu okresu przejściowego tj. po 30 czerwca 2026 r., płatności na poprzedni numer konta nie będą już możliwe i nie będzie technicznej możliwości ich przeksięgowania.

Aby uniknąć pomyłek i opóźnień w płatności, rekomendujemy jak najszybciej korzystać wyłącznie z nowego numeru rachunku widocznego na fakturze. 

Czy nowy numer konta będzie widoczny w e-BOK? 

Tak. Po zalogowaniu zobaczysz swój indywidualny numer rachunku. 

Czy muszę gdzieś zgłaszać zmianę numeru konta?

Nie. Wystarczy użyć nowego rachunku przy wykonywaniu przelewu.

Czy raport Elenger to oficjalny dokument? 

Nie. Raport generowany przez kalkulator ma charakter orientacyjny i nie jest oficjalnym dokumentem do przedłożenia instytucjom. Elenger nie ponosi odpowiedzialności za dane, na podstawie których został wygenerowany raport, jak również za treść raportu wygenerowanego na podstawie tych danych. 
Jego celem jest dostarczenie wstępnych informacji o poziomie emisji w Twojej firmie oraz wskazanie, od czego warto zacząć przygotowania do pełnego raportowania ESG.
 

Jakie są warunki wypowiedzenia umowy?

Standardowy okres wypowiedzenia wynosi 30 dni przed końcem trwania umowy, jednak szczegółowe zapisy mogą różnić się w zależności od wybranego modelu współpracy. Wszystkie warunki są jasno przedstawiane na etapie podpisywania umowy.

Na jaki okres można podpisać umowę?

Umożliwiamy elastyczne podejście do długości trwania umowy – kontrakt można zawrzeć już od 3 miesięcy, aż do 72 miesięcy. Okres współpracy ustalany jest indywidualnie, w zależności od preferencji klienta i jego profilu zużycia.

Czy dostępna jest energia ze źródeł odnawialnych?

Tak, gwarantujemy zakup energii elektrycznej w 100% pochodzącej z OZE. Klienci otrzymują certyfikat pochodzenia, który potwierdza udział w zrównoważonym i przyjaznym dla środowiska modelu zużycia. To rozwiązanie dla firm, które chcą realizować politykę ESG i wzmacniać swój wizerunek jako świadomego uczestnika transformacji energetycznej.

Subskrybuj Energia elektryczna