Jeśli zapomnisz hasła do e-BOK, możesz skorzystać z opcji „Nie pamiętasz hasła?” umieszczonej z lewej strony, obok przycisku „Zaloguj się” w oknie logowania. Podając tutaj swój identyfikator (login, nazwa użytkownika) otrzymasz na adres mailowy, podany przy rejestracji, wiadomość z linkiem, który umożliwi ustawienie nowego hasła.