Czy zmieniają się terminy płatności lub zasady rozliczeń? 

Nie. Zmienia się wyłącznie numer konta bankowego. 

Czy zmiana dotyczy klientów Elenger Dystrybucja? 

Nie. To komunikat wyłącznie dla klientów Elenger Polska. Jeśli korzystasz także z usług świadczonych przez Elenger Dystrybucja, tam numery kont pozostają bez zmian. 

Czy przelew dokonany na stary numer dojdzie? 

Tak, ale tylko do 30 czerwca 2026 r. – przez ten czas obowiązuje okres przejściowy, w którym funkcjonują dwa numery kont. Wpłaty dokonane na dotychczasowy rachunek zostaną prawidłowo zaksięgowane.

Po zakończeniu okresu przejściowego tj. po 30 czerwca 2026 r., płatności na poprzedni numer konta nie będą już możliwe i nie będzie technicznej możliwości ich przeksięgowania.

Aby uniknąć pomyłek i opóźnień w płatności, rekomendujemy jak najszybciej korzystać wyłącznie z nowego numeru rachunku widocznego na fakturze. 

Czy nowy numer konta będzie widoczny w e-BOK? 

Tak. Po zalogowaniu zobaczysz swój indywidualny numer rachunku. 

Czy muszę gdzieś zgłaszać zmianę numeru konta?

Nie. Wystarczy użyć nowego rachunku przy wykonywaniu przelewu.

Zmiana numeru konta bankowego dla klientów Elenger Polska - od 1 stycznia 2026 r.

Zmiana numeru konta bankowego dla klientów Elenger Polska - od 1 stycznia 2026 r.

 

Od 1 stycznia 2026 roku zmienią się indywidualne numery rachunków bankowych, na które klienci Elenger Polska dokonują płatności za faktury.

Zmiana dotyczy wyłącznie klientów Elenger Polska. Klienci Elenger Dystrybucja nie muszą nic robić – ich numery rachunków pozostają bez zmian.

 

Dlaczego zmieniamy numery kont?

 

Zmiana numerów kont wynika z modernizacji systemów finansowych po stronie Elenger Polska. Nowe konta zapewniają szybkie i bezpieczne rozliczenia.

 

Co musisz wiedzieć?

 

1. Twój rachunek nadal jest indywidualny  

Każdy klient Elenger Polska otrzymuje własny numer konta — tak jak dotychczas. 
Nowy numer znajdziesz na fakturze wystawionej od stycznia oraz w systemie e-BOK.

 

2. Zwróć uwagę na numer konta podczas przelewu

Od stycznia 2026 r. wszystkie płatności prosimy kierować na nowy numer rachunku widoczny na fakturze.

 

3. Zmień szablony przelewu oraz zlecenia stałe

Jeśli korzystasz ze stałych zleceń, szablonów lub integracji księgowych — pamiętaj o aktualizacji. 

FAQ - często zadawane pytania

Czy muszę gdzieś zgłaszać zmianę numeru konta?

Nie. Wystarczy użyć nowego rachunku przy wykonywaniu przelewu.

Czy nowy numer konta będzie widoczny w e-BOK? 

Tak. Po zalogowaniu zobaczysz swój indywidualny numer rachunku. 

Czy przelew dokonany na stary numer dojdzie? 

Tak, ale tylko do 30 czerwca 2026 r. – przez ten czas obowiązuje okres przejściowy, w którym funkcjonują dwa numery kont. Wpłaty dokonane na dotychczasowy rachunek zostaną prawidłowo zaksięgowane.

Po zakończeniu okresu przejściowego tj. po 30 czerwca 2026 r., płatności na poprzedni numer konta nie będą już możliwe i nie będzie technicznej możliwości ich przeksięgowania.

Aby uniknąć pomyłek i opóźnień w płatności, rekomendujemy jak najszybciej korzystać wyłącznie z nowego numeru rachunku widocznego na fakturze. 

Czy zmiana dotyczy klientów Elenger Dystrybucja? 

Nie. To komunikat wyłącznie dla klientów Elenger Polska. Jeśli korzystasz także z usług świadczonych przez Elenger Dystrybucja, tam numery kont pozostają bez zmian. 

Czy zmieniają się terminy płatności lub zasady rozliczeń? 

Nie. Zmienia się wyłącznie numer konta bankowego. 

Czy muszę podpisywać dodatkową umowę? 

Nie ma takiej potrzeby. 

Czy mogę wydłużyć termin płatności faktury? 

Tak. Możesz skorzystać z wydłużonego terminu płatności zgodnie z okresem wskazanym na fakturze. W tym celu nie musisz składać do nas pisma, gdyż z automatu wydłużyliśmy termin płatności do 16.01.2026 r.

Czy mogę rozłożyć płatność na raty? 

Tak. Istnieje możliwość rozłożenia należności na wygodne raty - wystarczy złożyć wniosek online.

Czy mogę zmienić formę rozliczeń na miesięczne z rzeczywistym zużyciem? 

Tak. Możesz przejść na rozliczenia miesięczne na podstawie rzeczywistych odczytów. Wniosek znajdziesz tutaj.

Dlaczego rozliczenie różni się od wcześniejszych prognoz? 

Prognozy są wartościami szacunkowymi i mogą różnić się od rzeczywistego poboru. Rozliczenie roczne uwzględnia rzeczywiste wartości i obowiązujące ceny w danym okresie. 

Subskrybuj