Otrzymałeś rozliczenie roczne za gaz? Sprawdź najważniejsze informacje
Ta informacja dotyczy klientów, którzy otrzymali od nas rozliczenie roczne za gaz ziemny za okres 02.12.2024 r. - 01.12.2025 r. Poniżej wyjaśniamy, jak przygotowaliśmy rozliczenie i z jakich możliwości możesz skorzystać.
Jak przygotowaliśmy Twoje rozliczenie?
W Twoim okresie rozliczeniowym obowiązywały różne stawki cenowe. Każdy przedział czasowy został rozliczony zgodnie z obowiązującą krzywą poboru oraz właściwymi cenami gazu.
Zmiany cen i okresy ich obowiązywania:
- do 31.12.2024 r. - obowiązywały stawki dla klientów objętych ochroną taryfową zgodnie z ustawą z dnia 23.05.2024 r.
- od 01.01.2025 r. do 28.02.2025 r. - stosowane były ceny zgodne z Taryfą dla Paliw Gazowych nr 19,
- od 01.03.2025 r. - obowiązują ceny zgodne z Taryfą dla Paliw Gazowych nr 20 (z późniejszymi zmianami), które powracają do poziomu zbliżonego do 2024 r.
Jak możemy Ci pomóc?
Rozumiemy, że koniec roku to czas większych wydatków. Dlatego, jeżeli na rozliczeniu rocznym masz kwotę do zapłaty, przygotowaliśmy rozwiązania, które mogą ułatwić opłacenie rozliczenia:
Wydłużenie terminu płatności faktury
Możesz skorzystać z wydłużonego terminu płatności – zgodnie z okresem wskazanym na fakturze.
Rozłożenie należności na raty
Jeśli chcesz rozłożyć płatność na wygodne raty, złóż wniosek online.
Zmiana formy rozliczeń na miesięczne
Płać tylko za rzeczywiste zużycie na podstawie comiesięcznych odczytów.
Wniosek o zmianę znajdziesz tutaj.
Zaloguj się do e-BOK
i sprawdź szczegóły swojego rozliczenia
FAQ - często zadawane pytania
FAQ - często zadawane pytania
Skąd wiem, jakie ceny zostały zastosowane?
Skąd wiem, jakie ceny zostały zastosowane?
W rozliczeniu wskazaliśmy okresy obowiązywania poszczególnych stawek. Każda z nich została przypisana do odpowiedniego przedziału czasowego.
Dlaczego na moim rozliczeniu są różne stawki za gaz ziemny?
Dlaczego na moim rozliczeniu są różne stawki za gaz ziemny?
W okresie objętym rozliczeniem obowiązywały różne stawki. Każdy przedział czasowy został rozliczony zgodnie z właściwą ceną oraz poborem gazu.
Dlaczego rozliczenie różni się od wcześniejszych prognoz?
Dlaczego rozliczenie różni się od wcześniejszych prognoz?
Prognozy są wartościami szacunkowymi i mogą różnić się od rzeczywistego poboru. Rozliczenie roczne uwzględnia rzeczywiste wartości i obowiązujące ceny w danym okresie.
Czy mogę zmienić formę rozliczeń na miesięczne z rzeczywistym zużyciem?
Czy mogę zmienić formę rozliczeń na miesięczne z rzeczywistym zużyciem?
Tak. Możesz przejść na rozliczenia miesięczne na podstawie rzeczywistych odczytów. Wniosek znajdziesz tutaj.
Czy mogę rozłożyć płatność na raty?
Czy mogę rozłożyć płatność na raty?
Tak. Istnieje możliwość rozłożenia należności na wygodne raty - wystarczy złożyć wniosek online.
Czy mogę wydłużyć termin płatności faktury?
Czy mogę wydłużyć termin płatności faktury?
Tak. Możesz skorzystać z wydłużonego terminu płatności zgodnie z okresem wskazanym na fakturze. W tym celu nie musisz składać do nas pisma, gdyż z automatu wydłużyliśmy termin płatności do 16.01.2026 r.