Informację o terminie odbioru gazu ziemnego znajdziesz w umowie przyłączeniowej. Klienci podpisujący umowy przyłączeniowe po 1 stycznia 2023 r. mają 3 miesiące na odbiór paliwa gazowego po wybudowaniu przyłącza bądź umownego terminu budowy przyłącza. Przekroczenie tego terminu spowoduje naliczenie kary umownej.

Pamiętaj, jeśli wiesz, że nie będziesz gotowy do odbioru gazu ziemnego w ciągu 3 miesięcy od wybudowania przyłącza, możesz zawnioskować o zmianę terminu jego budowy najpóźniej 30 dni przed rozpoczęciem prac. Wniosek należy złożyć w formie pisemnej wysyłając go w formie skanu lub zdjęcia na e-mail: kontakt@elenger.pl lub korespondencyjnie na: Elenger Dystrybucja sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 67,66-300 Międzyrzecz

Podanie o uruchomienie przyłącza powinno zostać dostarczone przed terminem umownym wskazującym rozpoczęcie odbioru paliwa gazowego wskazanym w umowie przyłączeniowej. 

Niedostarczenie podania na czas może skutkować naliczeniem kary umownej za opóźniony odbiór paliwa gazowego. Zgłoszenie gotowości wskazuje, że instalacja wewnętrzna jest gotowa, a Elenger może bezpiecznie zamontować urządzenie pomiarowe. 

Podanie o montaż gazomierza (zgłoszenie gotowości instalacji gazowej do napełnienia paliwem gazowym)  można przesłać do Elenger  w formie skanu lub zdjęcia na adres mailowy: kontakt@elenger.pl. Należy jednak pamiętać, iż oryginał podania, należy przekazać nam najpóźniej w dniu montażu gazomierza (np. technikom podczas wizyty).

Dokument może zostać przesłany także drogą korespondencyjną na adres:

Elenger Dystrybucja sp. z o.o.

ul. 30 Stycznia 67, 66-300 Międzyrzecz

Wniosek o zawarcie umowy kompleksowej dostarczania paliwa gazowego dostępny jest w dwóch wersjach: formularz elektroniczny na naszej stronie lub plik PDF do pobrania i druku. 

Korzystając z formularza online złożenie wniosku odbywa się w pełni na stronie internetowej. W przypadku korzystania z pliku  PDF – wniosek należy wypełnić, wydrukować oraz podpisać. Tak przygotowany dokument należy przesłać w formie skanu lub zdjęcia na adres e-mail: kontakt@elenger.pl lub pocztą tradycyjną na adres: : Elenger Dystrybucja sp. z o.o., ul. 30 Stycznia 67, 66-300 Międzyrzecz. Na podstawie wniosku przygotowana zostanie umowa. 

W przypadku skorzystania z formularza online umowa podpisywana jest za pośrednictwem portalu Autenti. Wniosek tradycyjny oferuje jedną z dwóch możliwości: podpisanie elektroniczne lub droga korespondencyjna. 

Jak podpisać umowę przez Internet – sprawdź szczegóły.

Jeśli wybrana została droga korespondencyjna, umowa zostanie przesłana na wskazany adres w formie papierowej. Po zapoznaniu się z dokumentem należy podpisać oraz odesłać dwa egzemplarze w kopercie zwrotnej. Następnie Elenger podpisze i odeśle jeden egzemplarz przeznaczony dla klienta. 

W celu rozpoczęcia odbioru gazu (jeśli w danej lokalizacji znajduje się aktywne przyłącze) zawrzyj umowę kompleksową dostarczania paliwa gazowego. 

Wniosek o zawarcie umowy kompleksowej dostarczania paliwa gazowego dostępny jest w dwóch wersjach: formularz elektroniczny na naszej stronie lub plik PDF do pobrania i  wydruku. 

W przypadku pierwszego montażu gazomierza, dostarcz właściwie wypełnione i kompletne zgłoszenie gotowości instalacji gazowej do napełnienia paliwem gazowym. Jeśli jest to ponowny montaż (gaz ziemny był już kiedyś odbierany w lokalu), niezbędne będzie przestawienie protokołu z wykonanej próby szczelności instalacji wewnętrznej (nie starsze niż 6 miesięcy) oraz protokołu kominiarskiego, w którym kominiarz dopuszcza urządzenia do podłączenia do kanału dymowego i sprawdza wentylację (nie starsze niż 12 miesięcy). 

Rozliczenie za gaz ziemny mogą odbywać się na dwa sposoby:

Rozliczenie roczne: polega na wystawieniu prognoz na cały rok rozliczeniowy. Prognozy zawierają naliczenie za szacowane zużycie oraz uwzględniają krzywą zużycia wraz z sezonowością. Raz w roku (zgodnie z harmonogramem) odbiorca przekazuje odczyt urządzenia pomiarowego – na podstawie którego dokonuje się rozliczenia. 

Rozliczenie miesięczne: dokonywane jest co miesiąc na podstawie rzeczywistego stanu gazomierza przekazanego przez klienta lub pobranego automatycznie w przypadku zamontowanych urządzeń telemetrycznych. 

Uwaga: w przypadku zabudowy w nowych punktach dostępne jest wyłączenie rozliczenie miesięczne – z uwagi na montaż urządzeń telemetrycznych.

W przypadku umowy kompleksowej dostarczania paliwa gazowego zawartej z konsumentem (do 110kWh/h) wyróżniamy następujące grupy:

Dla gazu ziemnego wysokometanowego E i rocznej ilości ≤ 800m³:

• G-0 – to 11 prognoz oraz 1 rozliczenie roczne
• G-0.12 – rozliczenie comiesięczne na podstawie przekazanego odczytu/ na podstawie automatycznego odczytu z urządzenia (jeśli urządzenie wyposażono w system telemetryczny)

Dla gazu ziemnego wysokometanowego E i rocznej ilości >800m³:

• G-1 – to 11 prognoz oraz 1 rozliczenie roczne
• G-1.12 – rozliczenie comiesięczne na podstawie przekazanego odczytu/na podstawie automatycznego odczytu z urządzenia (jeśli urządzenie wyposażono w system telemetryczny)

Dla gazu ziemnego zaazotowanego Lw i rocznej ilości ≤ 960m³:

• L-0 – to 11 prognoz oraz 1 rozliczenie roczne
• L-0.12 – rozliczenie comiesięczne na podstawie przekazanego odczytu/ na podstawie automatycznego odczytu z urządzenia (jeśli urządzenie wyposażono w system telemetryczny)

Dla gazu ziemnego zaazotowanego Lw i rocznej ilości >960m³:

• L-1 – to 11 prognoz oraz 1 rozliczenie roczne
• L-1.12 – rozliczenie comiesięczne na podstawie przekazanego odczytu/ na podstawie automatycznego odczytu z urządzenia (jeśli urządzenie wyposażono w system telemetryczny) 
   

Grupa taryfowa to przypisana ,,kategoria" dla danego punktu odbioru. Przypisywanie właściwej grupy odbywa się m. in. na postawie rodzaju paliwa gazowego, mocy umownej, rocznej ilości odbieranego Paliwa gazowego,  liczby odczytów Układu pomiarowo-rozliczeniowego w roku gazowym,  wyposażenia Układu pomiarowo-rozliczeniowego w System telemetryczny.