Wymiana jest elementem planowej modernizacji infrastruktury. Gazomierze SMART mają funkcję zdalnego odczytu, co pozwala na automatyczne pozyskiwanie danych i miesięczne rozliczenia oparte na rzeczywistym zużyciu. 
To krok w stronę bardziej nowoczesnego systemu rozliczeń, bez konieczności przekazywania odczytów przez klienta.

Nie. Montaż gazomierza SMART, zgodnie z obowiązującą taryfą, wiąże się ze zmianą sposobu rozliczeń na miesięczny, oparty na rzeczywistym zużyciu gazu. Zmiana następuje automatycznie i nie wymaga podpisywania nowej umowy.

Wymianę realizują wyłącznie pracownicy Elenger lub upoważnieni partnerzy działający w naszym imieniu. Każda taka osoba posiada legitymację służbową – masz prawo poprosić o jej okazanie przed rozpoczęciem prac. Wymiana gazomierza jest bezpłatna. Monter nie pobiera żadnych opłat ani gotówki. Jeśli sytuacja budzi Twoje wątpliwości (np. ktoś żąda zapłaty), nie wpuszczaj takiej osoby i zgłoś sprawę odpowiednim służbom.

Podczas wymiany monter każdorazowo spisuje stan zdemontowanego gazomierza i przekazuje go do działu rozliczeniowego. Dodatkowo wykonywana jest dokumentacja zdjęciowa, która stanowi potwierdzenie odczytu i jest archiwizowana w systemie. 

Wymiana gazomierza trwa zazwyczaj około 30–40 minut. W tym czasie monter demontuje dotychczasowy gazomierz, instaluje nowe urządzenie oraz sprawdza poprawność jego działania.

Przed planowanym montażem skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować o terminie wymiany gazomierza. Po Twojej stronie konieczne będzie zapewnienie dostępu do urządzenia w ustalonym terminie.

Zgodnie z zapisami umowy o przyłączenie i umowy handlowej zawartej z Elenger oraz IRiESD Elenger Dystrybucja masz obowiązek udostępnić układ pomiarowo-rozliczeniowy do prac eksploatacyjnych, modernizacyjnych lub legalizacyjnych. Gazomierz jest własnością OSD, dlatego jego wymiana nie podlega odmowie.

Aktualny stan gazomierza możesz w każdej chwili sprawdzić bezpośrednio na urządzeniu.

1. Naciśnij niebieski przycisk, aby włączyć wyświetlacz.
2. Na ekranie pojawi się stan gazomierza wyrażony w m³.
3. Odczyt do rozliczeń stanowi liczba przed przecinkiem (cyfry po przecinku nie są uwzględniane).

Pamiętaj, że nie musisz przekazywać odczytu do Elenger – gazomierz automatycznie przesyła dane o zużyciu.

Gazomierz jest własnością Operatora Systemy Dystrybucyjnego (OSD), czyli Elenger. Jako odbiorca gazu masz obowiązek udostępnić układ pomiarowo-rozliczeniowy oraz umożliwić wykonanie plac eksploatacyjnych, modernizacyjnych i legalizacyjnych, prowadzonych przez przedstawiciela OSD. Wymiana gazomierza jest bezpłatna i stanowi element modernizacji infrastruktury sieciowej. 
Masz również prawo uczestniczyć w odczycie wskazań gazomierza w momencie jego wymiany. Dzięki temu możesz potwierdzić stan licznika, który będzie podstawą do rozliczenia końcowego.

Nie. Gazomierz jest własnością Operatora Systemy Dystrybucyjnego (OSD), czyli Elenger. Jako odbiorca gazu masz obowiązek udostępnić układ pomiarowo-rozliczeniowy oraz umożliwić wykonanie plac eksploatacyjnych, modernizacyjnych i legalizacyjnych, prowadzonych przez przedstawiciela OSD. Wymiana gazomierza jest bezpłatna i stanowi element modernizacji infrastruktury sieciowej.