Możesz to zrobić na dwa sposoby:

1. Uzupełniony wniosek wraz z załącznikami złożysz w wygodny sposób on-line, nie wychodząc z domu, korzystając z formularza dostępnego tutaj.
2. Wniosek możesz również wydrukować i po jego wypełnieniu przesłać skan na adres kontakt@elenger.pl.

Na podstawie złożonego „Wniosku o określenie warunków przyłączenia do sieci gazowej” sprawdzimy techniczne i ekonomiczne warunki dostarczania paliwa gazowego. Niezbędnym warunkiem przyłączenia do sieci gazowej jest posiadanie przez Ciebie tytułu prawnego do przyłączanej nieruchomości.

Wzór wniosku o określenie warunków przyłączenia do sieci i/lub zawarcie umowy o przyłączenie można odnaleźć w Plikach do pobrania.

Aby przyłączyć się do naszej sieci gazowej i korzystać z gazu ziemnego należy zawrzeć umowę o przyłączenie na podstawie określonych warunków przyłączenia.

W celu wypowiedzenia umowy należy przesłać oświadczenie o rozwiązaniu umowy kompleksowej – formularz znajduje się na stronie z plikami do pobrania.

Okres wypowiedzenia dla osób fizycznych to 1 miesiąc ze skutkiem na koniec miesiąca.

W celu przepisania umowy (np. po zakupie nieruchomości), należy przesłać protokół zdawczo-odbiorczy dostępny tutaj.
W przypadku śmierci właściciela nieruchomości potrzebny jest akt zgonu – należy go nam dostarczyć. Na podstawie przesłanych dokumentów przygotujemy umowę dla nowego właściciela.

W celu zwrotu nadpłaty należy wypełnić wniosek o zwrot nadpłaty, który znajdziesz tutaj.

Wypełniony wniosek prześlij na kontakt@elenger.pl.

W przypadku taryfy G-1.12 sprawdź, czy odczyt gazomierza został przez Ciebie poprawnie przesłany. W celu systematycznego wystawiania faktur prosimy pamiętać o COMIESIĘCZNYM ODCZYCIE STANU GAZOMIERZA na ostatni dzień miesiąca kalendarzowego. Aktualny stan gazomierza prosimy podać najpóźniej do 10 dnia każdego miesiąca. Jest to niezwykle istotne, gdyż odczyty na inny dzień traktowane są przez system jako odczyt dodatkowy.

Przejdź na e-fakturę!

E-faktura jest dostępna u Ciebie natychmiast po wystawieniu. Nie musisz czekać na korespondencję papierową lub martwić się, że jej w porę nie odbierzesz.

Przed montażem gazomierza należy zawrzeć z nami umowę kompleksową na dostawę gazu. Możesz to zrobić online na www.wniosek.elenger.pl 
Na jego podstawie zostanie przygotowana i przesłana do podpisu umowa na dostawę gazu. Umowę możesz w łatwy i szybki sposób podpisać elektronicznie za pośrednictwem platformy Autenti.

Jak podpisać umowę przez Internet – sprawdź szczegóły.

Zmiany sposobu rozliczania można dokonać tylko raz w roku, przed rozliczeniem rocznym, tj. maksymalnie do ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego rozliczenie roczne (zgodnie z pkt. 3.6 Taryfy dla Paliw Gazowych). Kolejna zmiana będzie możliwa dopiero za rok (np. jeśli Twój roczny odczyt gazomierza przypada na dzień 1 października, to wniosek trzeba złożyć najpóźniej do 30 września).

Wniosek o zmianę taryfy znajdziesz tutaj.

Jeśli przyłączenie nie zostało zrealizowane to należy złożyć wniosek o zmianę terminu jego realizacji i tym samym ulegnie przesunięciu termin realizacji Twojego zobowiązania dotyczącego rozpoczęcia odbioru gazu.

Natomiast jeśli przyłączenie zostało już zrealizowane to nie ma możliwości zmiany terminu Twojego zobowiązania dotyczącego rozpoczęcia odbioru gazu.